邯郸市中西医结合医院医德医风奖惩制度

为了更好的加强行风建设，促进我院医疗服务水平及患者满意度不断提高，经我院医德医风委员会研究决定，特制定奖惩制度如下：

一、奖励：

1、拒收患者或家属钱物的;

2、收到患者送来的锦旗、镜匾、感谢信的;

3、服务态度好、技术水平高，多次受患者表扬或市级以上新闻单位表扬的;

4、尊老爱幼、拾金不昧、勇于奉献的，在社会上有影响力的道德模范;

5、在上级组织的考核考试中成绩突出的；

6、科室（班组）团体表现优秀、成绩突出的。

凡具备以上条款之一者，经院党委研究决定，根据情节给予不同奖励。

二、处罚：

1、因服务态度恶劣，出语伤人或冷言冷面导致患者投诉的；

2、酗酒上岗、衣帽不整，工作场所吸烟、吃东西、玩游戏以及其他与工作无关的事项；

3、索要收受“红包”、礼品、吃请的，向院外有偿介绍病人或向病人推销药品、保健品等以捞取“回扣”，并造成不良影响的；

4、工作不负责任，玩忽职守、误诊漏诊，或推诿病人，延误治疗造成不良反映或纠纷的，导致医疗事故的；凡具有以上情节之一的，视情节轻重，分别予以批评教育、离岗学习、扣发奖金、停止工作等不同程度的处罚。