邯郸市中西医结合医院召开医患沟通座谈会

近日，邯郸市中西医结合医院（邯郸市第一医院东区）组织召开医患沟通座谈会，进一步构建和谐医患关系，加强医患沟通，提高医疗服务质量。会议由副院长胡新磊主持，住院患者及家属代表以及医院相关职能科室负责人参加此次座谈会。

胡新磊向患者及家属代表的到来表示感谢，他讲到，医患关系紧张大多是医疗服务不到位、医患沟通不及时引起的，构建稳定和谐的医患关系，能够让患者拥有良好的就医体验。因此，要注重提高医护人员及职能科室工作人员的沟通能力和技巧，让患者在院期间能够感受到温暖和关爱。

座谈会上，患者及家属代表积极发言，对医院的医疗技术、护理服务、医德医风等方面给予了充分肯定，并对医疗护理、后勤保障等方面提出了合理化建议。针对大家提出的意见建议，相关职能科室现场分别作出了详细解答，不能当场答复的做好记录，会后进行整改落实，受到与会代表的一致好评。

医患沟通座谈会的举办，不但是医院提升患者就医体验、加强医患沟通、提高医疗服务水平的实际需要。此举更加有效促进医院进一步提高医护质量，加强医院文化建设，更好地为全市人民群众健康保驾护航。